Results 1 to 7 of 7

Thread: Πρόβλημα ανάληψης από Stoiximan

  1. #1

    Πρόβλημα ανάληψης από Stoiximan

    Γεια σας παιδιά. Εδώ και 10 μέρες (7 εργάσιμες) περιμένω να ολοκληρωθεί μια ανάληψη από τον stoiximan. Είχα κάνει την ανάληψη, η οποία είχε εγκριθεί, στις 29/8. Έχουν περάσει 10 μέρες και ακόμα να πιστωθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου. Μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών, μου είπαν όλα καλά από εμάς, πλέον είναι θέμα της τράπεζας. Μίλησα με την τράπεζα, και αυτοί μου λένε όλα οκ από μας, δεν έχουμε λάβει κάποιο έμβασμα, συνήθως όμως μέσα σε 2-3 εργάσιμες, τα χρήματα πιστώνονται στο λογαριασμό. Ίσως φταίνε τα capital controls. Και έρχομαι εγώ τώρα να ρωτήσω, είχε κανείς άλλος παρόμοιο πρόβλημα? Δικαιολογείται τόσο μεγάλη καθυστέρηση? Μήπως φτάει το γεγονός ότι είχα πατήσει "ανάληψη με ελληνική πιστωτική-χρεωστική κάρτα" και όχι "ανάληψη με έμβασμα"?

  2. #2
    Quote Originally Posted by billvas21 View Post
    Γεια σας παιδιά. Εδώ και 10 μέρες (7 εργάσιμες) περιμένω να ολοκληρωθεί μια ανάληψη από τον stoiximan. Είχα κάνει την ανάληψη, η οποία είχε εγκριθεί, στις 29/8. Έχουν περάσει 10 μέρες και ακόμα να πιστωθούν τα χρήματα στο λογαριασμό μου. Μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών, μου είπαν όλα καλά από εμάς, πλέον είναι θέμα της τράπεζας. Μίλησα με την τράπεζα, και αυτοί μου λένε όλα οκ από μας, δεν έχουμε λάβει κάποιο έμβασμα, συνήθως όμως μέσα σε 2-3 εργάσιμες, τα χρήματα πιστώνονται στο λογαριασμό. Ίσως φταίνε τα capital controls. Και έρχομαι εγώ τώρα να ρωτήσω, είχε κανείς άλλος παρόμοιο πρόβλημα? Δικαιολογείται τόσο μεγάλη καθυστέρηση? Μήπως φτάει το γεγονός ότι είχα πατήσει "ανάληψη με ελληνική πιστωτική-χρεωστική κάρτα" και όχι "ανάληψη με έμβασμα"?
    Καλησπέρα

    Ναι, δικαιολογείται η καθυστέρηση των 7 εργάσιμων. Σε δύο αναλήψεις που έκανα το τελευταίο μήνα από stoiximan (μιλάω πάντα μέσω viva payments) η μεταφορά ολοκληρώθηκε σε 4 και σε 7 εργάσιμες αντίστοιχα. Επίσης, άλλος φίλος είχε αναφέρει ότι του πήρε και περισσότερες εργάσιμες (8 η 9 νομίζω). Οπότε μην ανησυχείς, λογικά μέχρι την Παρασκευή θα δεις τα χρήματα στο λογαριασμό σου.
    If you want to win, you must first learn to lose

  3. #3
    Quote Originally Posted by ntinos13 View Post
    Καλησπέρα

    Ναι, δικαιολογείται η καθυστέρηση των 7 εργάσιμων. Σε δύο αναλήψεις που έκανα το τελευταίο μήνα από stoiximan (μιλάω πάντα μέσω viva payments) η μεταφορά ολοκληρώθηκε σε 4 και σε 7 εργάσιμες αντίστοιχα. Επίσης, άλλος φίλος είχε αναφέρει ότι του πήρε και περισσότερες εργάσιμες (8 η 9 νομίζω). Οπότε μην ανησυχείς, λογικά μέχρι την Παρασκευή θα δεις τα χρήματα στο λογαριασμό σου.
    Καλησπέρα φίλε. Ευχαριστώ για την απάντηση. Να ρωτήσω όμως κάτι που δεν έχω καταλάβει και απ τον stoiximan δε "θέλουν" να μου το εξηγησουν. Με τη viva τι ακριβώς παίζει? Έχω φτιάξει λογαριασμό αλλά δεν έχω προσθέσει την κάρτα μου εκεί. Παίζει η όλη καθυστέρηση να γίνεται λόγω αυτού?

  4. #4
    Quote Originally Posted by billvas21 View Post
    Καλησπέρα φίλε. Ευχαριστώ για την απάντηση. Να ρωτήσω όμως κάτι που δεν έχω καταλάβει και απ τον stoiximan δε "θέλουν" να μου το εξηγησουν. Με τη viva τι ακριβώς παίζει? Έχω φτιάξει λογαριασμό αλλά δεν έχω προσθέσει την κάρτα μου εκεί. Παίζει η όλη καθυστέρηση να γίνεται λόγω αυτού?
    Χωρίς να είμαι σίγουρος, λογικά η καθυστέρηση οφείλεται στη viva. Αυτή είναι ουσιαστικά η υπηρεσία μέσω της οποίας κάνεις την κατάθεση και αντίστοιχα την ανάληψη.
    If you want to win, you must first learn to lose

  5. #5
    Quote Originally Posted by ntinos13 View Post
    Χωρίς να είμαι σίγουρος, λογικά η καθυστέρηση οφείλεται στη viva. Αυτή είναι ουσιαστικά η υπηρεσία μέσω της οποίας κάνεις την κατάθεση και αντίστοιχα την ανάληψη.
    Άρα πρέπει να προσθέσω την κάρτα στη viva. Προσπαθώ να το κάνω αλλά μου βγάζει error

  6. #6
    Quote Originally Posted by billvas21 View Post
    Άρα πρέπει να προσθέσω την κάρτα στη viva. Προσπαθώ να το κάνω αλλά μου βγάζει error
    Όχι δε χρειάζεται να κάνεις λογαριασμό στη viva. Αρκεί να επιλέξεις ανάληψη μέσω χρεωστική - πιστωτικής κάρτας (που γίνεται μέσω viva χωρίς να χρειάζεσαι λογαριασμό viva). Τώρα πάντως που δοκίμασα να κάνω ανάληψη από stoiximan με αυτό τον τρόπο,μου εμφάνισε το παρακάτω μήνυμα

    "Σας ενημερώνουμε πως σύμφωνα με τελευταία στοιχεία που συγκεντρώνουμε από πελάτες μας στη συγκεκριμένη κάρτα πιθανόν να υπάρξει καθυστέρηση στην πίστωση του ποσού, που ενδέχεται να ξεπεράσει τις 3-4 εβδομάδες.

    Ως εκ τούτου σας προτείνουμε, εάν κι εφόσον το επιθυμείτε, να αιτηθείτε ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η οποία ολοκληρώνεται σε 1 ημέρα.

    Για να γίνει αυτό αρκεί να επιλέξετε την εντολή "Aνάληψη με τραπεζικό έμβασμα σε Ελληνική τράπεζα" από την ενότητα "Αναλήψεις" στον λογαριασμό σας.

    Ευχαριστούμε για την κατανόηση κι απολογούμαστε για την όποια αναστάτωση."


    Δεν ξέρω αν το παραπάνω μήνυμα είναι για όλες τις ελληνικές κάρτες (Πειραιώς χρεωστική χρησιμοποιώ εγώ), αλλά μάλλον κάτι λέει.

    Σε κάθε περιπτωση πάντως δε θα ανησυχούσα για τα χρήματα, αλλά προφανώς η καθυστέρηση μπορεί να είναι μεγαλύτερη από αυτή που σου ανέφερα νωρίτερα.
    If you want to win, you must first learn to lose

  7. #7
    Quote Originally Posted by ntinos13 View Post
    Όχι δε χρειάζεται να κάνεις λογαριασμό στη viva. Αρκεί να επιλέξεις ανάληψη μέσω χρεωστική - πιστωτικής κάρτας (που γίνεται μέσω viva χωρίς να χρειάζεσαι λογαριασμό viva). Τώρα πάντως που δοκίμασα να κάνω ανάληψη από stoiximan με αυτό τον τρόπο,μου εμφάνισε το παρακάτω μήνυμα

    "Σας ενημερώνουμε πως σύμφωνα με τελευταία στοιχεία που συγκεντρώνουμε από πελάτες μας στη συγκεκριμένη κάρτα πιθανόν να υπάρξει καθυστέρηση στην πίστωση του ποσού, που ενδέχεται να ξεπεράσει τις 3-4 εβδομάδες.

    Ως εκ τούτου σας προτείνουμε, εάν κι εφόσον το επιθυμείτε, να αιτηθείτε ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η οποία ολοκληρώνεται σε 1 ημέρα.

    Για να γίνει αυτό αρκεί να επιλέξετε την εντολή "Aνάληψη με τραπεζικό έμβασμα σε Ελληνική τράπεζα" από την ενότητα "Αναλήψεις" στον λογαριασμό σας.

    Ευχαριστούμε για την κατανόηση κι απολογούμαστε για την όποια αναστάτωση."


    Δεν ξέρω αν το παραπάνω μήνυμα είναι για όλες τις ελληνικές κάρτες (Πειραιώς χρεωστική χρησιμοποιώ εγώ), αλλά μάλλον κάτι λέει.

    Σε κάθε περιπτωση πάντως δε θα ανησυχούσα για τα χρήματα, αλλά προφανώς η καθυστέρηση μπορεί να είναι μεγαλύτερη από αυτή που σου ανέφερα νωρίτερα.
    Να σαι καλά φίλε μου! Κατατοπιστικοτατος! Ευχαριστώ! Και από εδώ και πέρα, μόνο εμβάσματα!!

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •